F.A.Q
Preguntes freqüents dels nostres clients. Si et queda algun dubte, contacta’ns.
És molt ràpid, senzill i es pot fer per diferents canals. Per telèfon trucant al
(+34) 644 44 65 43, per WhatsApp, vía Email o bé omplint el formulari de Reserva Online. En el moment de fer la reserva se sol·licitaran algunes dades per verificar la identitat.
El nostre servei de taxi adaptat cobreix tot Barcelona i rodalies. Si tens dubtes sobre una zona específica, contacta’ns i confirmarem la disponibilitat per a tu.
Utilitzem vehicles especialment adaptats amb rampes, espai adequat per a cadires de rodes i sistemes de seguretat. Els nostres taxis estan dissenyats per oferir comoditat i seguretat durant tot el viatge.
La tarifa és la mateixa que per a qualsevol altre taxi de Barcelona i Àrea Metropolitana de Barcelona. L’única diferència és que els taxis adaptats tenen un servei mínim. Consulteu condicions en el moment de la reserva.
Perquè oferim servei homologat i especialitzat en transport de persones de mobilitat reduïda. Comptem amb tots els sistemes de seguretat i confort que exigeix la normativa. A més, oferim un tracte personalitzat, atenent tots els dubtes o necessitats del client. Comptem amb taxistes professionals amb molts anys d’experiència treballant amb persones amb problemes de mobilitat.
Sí, estem disponibles les 24 hores els 365 dies de l’any. Per a serveis especials com taxis adaptats per a minusvàlids o taxis de 8 places, es recomana reservar amb antelació per assegurar disponibilitat.
Sí, recomanem reservar amb antelació per garantir la disponibilitat del servei. Pots fer-ho a través del nostre lloc web o trucant-nos directament.
Sí, acceptem pagaments amb Visa, Mastercard i American Express.
Si la reserva prèvia s’ha realitzat amb temps d’antelació suficient, no haureu d’esperar. Per nosaltres la puntualitat és una prioritat. Si no teniu reserva, el temps d’arribada sol ser curt, entre 15 i 30 minuts, ja que disposem d’una àmplia flota a Barcelona. Es recomana sempre fer reserva prèvia amb temps suficient per evitar possibles retards.
En el cas de taxis de 8 places, s’aplica un suplement únic, independentment del nombre de passatgers. Els taxis adaptats tenen un servei mínim. Consulteu condicions en el moment de la reserva. Per assegurar la disponibilitat d’aquest tipus de vehicles, es recomana reservar amb prou marge de temps.
Sí, tots els nostres conductors reben formació específica per assistir adequadament persones amb mobilitat reduïda, garantint un servei segur i respectuós.
Sí, els nostres vehicles adaptats tenen espai per a acompanyants. En fer la reserva, indica’ns quantes persones viatjaran amb tu per assegurar-nos de proporcionar-te el vehicle més adequat.
Sí, tenim servei de transport adaptat a persones amb mobilitat reduïda a l’Institut Guttmann. Sempre amb reserva prèvia des del formulari de contacte de la web, per telèfon o mitjançant WhatsApp.
Rebràs detalls del vehicle, com ara el número de matrícula i el nom del conductor. A més, els nostres taxis adaptats estan clarament marcats i són fàcilment identificables.